Waaraan herken je een kwaliteitstandarts?
Bij KL2 Tandartsen klopt alles
Veel mensen maken jarenlang gebruik van dezelfde tandartsenpraktijk. Ze zijn daardoor minder kritisch geworden en vinden het moeilijk om van tandarts te wisselen. Toch is daar soms alle reden toe. Maar waaraan herken je een kwaliteitstandarts? Oliver Ittmann, Babak Varzideh en Yvonne Funke van KL2 Tandartsen in Bocholt geven het antwoord.
Voor een leek is het misschien moeilijk om te bepalen wat de beste tandarts is en welke tandarts het beste bij jou past. Bij KL2 Tandartsen weten ze met die vraag wel raad. De praktijk vormt een onderdeel van Kleinsman en Kleinsman (van de broers Bertho en Richard Kleinsman). Deze internationaal gerenommeerde clinic is toonaangevend op het gebied van esthetische tandheelkunde en heeft ook veel sterren onder behandeling. Bij KL2 Tandartsen klopt alles. Het biedt reguliere tandheelkunde op het hoogste niveau en profiteert van de kennis en kunde van Kleinsman en Kleinsman.
“Het kiezen van een tandarts kun je vergelijken met het kopen van een auto, een kledingstuk of de dagelijkse boodschappenâ€, stelt Babak Varzideh.
“Ook dat is een kwestie van vertrouwen. Je kiest voor de beste kwaliteit tegen de beste prijs.†Oliver Ittmann beaamt dat.
“Vriendelijk personeel en hoe de zaken eruit zien spelen eveneens een rol.†Volgens Yvonne Funke gaat het vooral om het goede gevoel.
“Alle aspecten bij elkaar opgeteld zorgen voor een bepaalde indruk. Je moet alle disciplines en de nieuwste technieken beheersen en perfectie nastreven. Dat geeft de doorslag.â€
Op alle fronten het hoogste niveau
Met het totaalpakket van KL2 Tandartsen zit het wel goed. De moderne praktijk net over de grens in het Duitse Bocholt groeit sterk en telt ook veel Nederlandse patiënten. Dat heeft alles te maken met topkwaliteit, een prima service en echte gastvrijheid. Deze zaken heeft KL2 Tandartsen uitstekend voor elkaar. Daarmee biedt de praktijk reguliere tandheelkundige zorg met meerwaarde tegen vriendelijke prijzen.
Contact
Het contact is erg belangrijk. Het eerste contact moet gelijk een goede indruk geven. Bij KL2 Tandartsen zijn ze zich dat terdege bewust. Dat begint al bij de vriendelijke telefonistes die de Nederlandse taal machtig zijn. In een eerste telefoongesprek worden wensen en klachten geïnventariseerd en komen eventueel aanvullende vragen aan de orde. “Als er spoed in het spel is, moet er direct actie worden ondernomenâ€, merkt Yvonne Funke op.
Aan de volgende punten herken je een kwaliteitstandarts.
Bezoek
Het eerste bezoek begint met het parkeren van de auto. Kun je je auto goed parkeren? Bij KL2 Tandartsen vormt het geen enkel probleem. Het voertuig parkeer je gratis in de Shopping Arkaden, op 1 minuut loopafstand van de praktijk in het hart van Bocholt. Bij binnenkomst in de praktijk voelt het gelijk goed en aangenaam. Wat opvalt is dat het geen normale, standaard kliniek is. Het moderne en luxe ingerichte pand is erg comfortabel en er heerst rust. “Er hangt hier geen typische tandartsenlucht, maar een neutrale geurâ€, vertelt Olivier Ittmann. “Dat komt omdat de ruimtes groot zijn en het klimaat en ventilatie goed zijn afgestemd. De technische werkzaamheden zijn in het laboratorium op één verdiepinging geconcentreerd.†De uitstraling van de wachtruimten is bijzonder te noemen en beslist niet traditioneel. Het is te vergelijken met de ontspannen sfeer van lounge en welness. Je kunt in een prettige omgeving iets drinken, een maaltijd gebruiken, televisie kijken of muziek luisteren, een boek of tijdschrift lezen of zelfs achter de computer plaatsnemen. “Fijn als je even moet wachten, maar ook voor eventuele begeleiders is dat prettigâ€, stelt Babak Varzideh. “Alles is er op gericht de mensen zich op hun gemak te laten voelen.†Aan de balie weten de medewerkers precies wie u bent, welke afspraak u heeft en wat er moet gebeuren. Wachttijden zijn er amper en duren maximaal een kwartier. Details in de praktijkruimtes zelf geven u een goede indicatie van wat u verder kunt verwachten - zijn de toiletten en de praktijk schoon en hygienisch, zijn de tijdschriften nieuw en actueel en lopen de medewerkers er verzorgd bij? Bij KL2 is het allemaal het geval.
Alle diciplines onder één dak
Gesprek
Het gesprek met de tandarts moet vooral heel duidelijk zijn. Olivier Ittman: “Er is alle persoonlijke aandacht. We geven een zeer edegen uitleg, een totaaladvies.†Als een tandarts vooraf geen uitleg geeft, dan is er iets niet goed. Bij KL2 Tandartsen wordt niet alleen naar het gebit gekeken. “Ook mondhygienistes worden bij de behandeling betrokken. Naast de tanden en kiezen bekijken we het hele gezicht. Dat kan met onze speciale 3D röntgenapparatuur. Daar heeft de patiënt baat bijâ€, vult Babak Varzideh aan. Alle disciplines zijn bij KL2 Tandartsen onder één dak te vinden. Het gaat om tandartsen, mondhygiënistes en tandtechnici die over een eigen laboratorium beschikken. Er wordt regelmatig overlegd. De beste oplossing staat altijd centraal. Aan de orde komen in ieder geval wat de mogelijkheden zijn en hoe het eindresultaat eruit komt te zien. “Dat doen we aan de hand van uitgebreide fotoseries. Vraag daarnaar. Op foto’s is precies te zien wat het effect is van de specifieke behandelingen. Ook alternatieven worden besproken. Dat resulteert in een afgewogen advies, waar de patiënt zich prettig bij voelt. Tevens worden de kosten gelijk inzichtelijk gemaakt. Dat is allemaal heel transparant. De patiënt komt niet voor vervelende verrassingen te staan.â€
Behandeling en nazorg
Behandeling en nazorg verdienen alle aandacht. Is dat bij uw eigen tandarts het geval? De behandelingen bij KL2 zijn van topkwaliteit, waarbij gebruik kan worden gemaakt van de meest geavanceerde apparatuur. Er is genoeg tijd en er zijn geen onrustige factoren. Reguliere en cosmetische tandheelkunde zijn optimaal op elkaar afgestemd. De verdoving is een verhaal apart. Bij KL2 Tandartsen wordt gewerkt met een speciale techniek zodat je niets van het spuitje voelt. Na de behandeling krijg je het privé mobiele telefoonnummer van de tandarts. Als er nog vragen of klachten zijn, staat het vrij te bellen. Als extra service. De behandeling is pas afgerond als de patiënt helemaal tevreden is. “Het moet gewoon perfect zijnâ€, aldus Funke, Ittmann en Varzideh. Uitleg over onderhoud is een voornaam punt, let daar op. Wordt er gelijk een afspraak gemaakt en hoe staat het met een eventuele noodvoorziening? Bij KL2 gaat u met een mooie, perfecte noodvoorziening naar huis en krijgt u uitgebreid tekst en uitleg.
Bent u op zoek naar de beste kwaliteitstandarts:
KL2 Tandartsen, daar krijgt u geen spijt van. De tandartsenpraktijk van KL2 en de clinic Kleinsman en Kleinsman zijn geopend van maandag tot donderdag van 8.00 tot 18.00 uur. Op vrijdag staan de deuren van 8.00 tot 16.00 uur open. U kunt er zonder wachttijden op afspraak terecht.
Voor meer informatie of een afspraak:
KL2 Tandartsen
Casinowall 1-3
D-46399 Bocholt
T 0049 2871 2368030
info@kl2tandartsen.nl
www.kl2tandartsen.nl
www.kleinsman.de